Клинический психолог, медиатор, преподаватель

Политика конфиденциальности

Плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой) Снигур Ирины Геннадьевны

г. Москва

« 20 » сентября 2026 г.


1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором:

  • Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) Снигур Ирина Геннадьевна

  • ИНН: 772605106994

  • Место осуществления деятельности: г. Москва

  • Тел.: +7 967 036-60-39

  • E-mail: info@irinasnigur.ru

  • Основной сайт: https://irinasnigur.ru

далее — Оператор или Исполнитель.


Оператор оказывает немедицинские консультативные услуги в сфере психологической поддержки и психического здоровья (далее — Консультативные услуги).

Консультативные услуги не являются медицинской деятельностью. Оператор не осуществляет медицинскую диагностику и лечение заболеваний, не назначает медикаментозное лечение и не заменяет собой услуги врачей-психиатров или психотерапевтов, имеющих медицинское образование.


1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте Оператора по адресу: https://irinasnigur.ru/policy.pdf

1.4. Ключевые термины:

  • Персональные данные (далее — ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, субъекту ПДн.

  • Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  • Автоматизированная обработка ПДн — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

  • Субъект ПДн, Потребитель, Клиент — совершеннолетнее физическое лицо, являющееся потребителем Консультативных услуг Оператора, чьи персональные данные обрабатываются.

  • Согласие субъекта ПДн — свободное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли субъекта ПДн, которым он разрешает обработку своих персональных данных.

  • Биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются Оператором для установления личности, в частности видеоизображение и голос, если они обрабатываются в целях идентификации или в иных целях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой.

  • Консультативные услуги — немедицинские услуги в сфере психологического консультирования, психологической поддержки и работы с ментальным здоровьем, оказываемые Оператором совершеннолетним лицам на основании соответствующих договоров.

  • Сайты Оператора:

    • Обо мне

    • https://telegram.me/new_age_therapy

    • https://vk.ru/psychology_irina

1.5. Оператор может использовать сторонние онлайн-сервисы и платформы для оказания Услуг, например платформы для проведения видеоконференций, платёжные системы, сервисы рассылки, хостинга и аналитики. Обработка персональных данных такими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности и требованиями законодательства Российской Федерации.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Потребителей исключительно для следующих целей:

2.1.1. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров оказания психологических консультативных услуг.

2.1.2. Идентификация Потребителя (Клиента) как стороны договора.

2.1.3. Коммуникация с Потребителем: направление уведомлений, информации, связанной с оказанием услуг, подтверждение записи на консультацию, данные для доступа к онлайн-сессии, изменения в расписании, ответы на запросы.

2.1.4. Обработка платежей за оказанные услуги и формирование чеков в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.

2.1.5. Выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое законодательство, законодательство о защите прав потребителей и законодательство о персональных данных.

2.1.6. Оказание Консультативных услуг: проведение консультаций, ведение профессиональных записей (заметок) по ходу консультаций для отслеживания динамики и повышения качества услуг (исключительно при наличии отдельного согласия Клиента).

2.1.7. Использование обезличенных фрагментов записей или отзывов в информационных и рекламных материалах только при наличии отдельного согласия субъекта ПДн.

2.2. Обработка ПДн для целей маркетинга, рекламных и информационных рассылок осуществляется только на основании отдельного, явно выраженного согласия Потребителя. Если отдельное согласие не дано, Оператор направляет Потребителю только информацию, связанную с заключением и исполнением договора.

2.3. Оператор оказывает услуги только совершеннолетним лицам. Лицам, не достигшим 18 лет, не следует предоставлять свои персональные данные Оператору. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним лицом, Оператор примет разумные меры для прекращения обработки и удаления таких данных.

2.4. Обработка специальных категорий персональных данных.

В рамках оказания Консультативных услуг Оператор может получать и обрабатывать сведения о состоянии психического здоровья и иные специальные категории ПДн, которые Клиент добровольно сообщает в ходе консультаций. Обработка таких данных осуществляется исключительно на основании отдельного, явно выраженного согласия Клиента (в письменной форме или посредством проставления специальной отметки в электронной форме) и только в целях оказания Консультативных услуг. Клиенту не рекомендуется предоставлять такие данные в открытых формах обратной связи, чатах или комментариях на Сайте.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ-152: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн, а также для заключения договора по инициативе субъекта ПДн;

  • пункт 2 части 1 статьи 6 ФЗ-152: наличие согласия субъекта ПДн на обработку его персональных данных;

  • пункт 6 части 1 статьи 6 ФЗ-152: обработка необходима для исполнения возложенной на Оператора законодательством РФ обязанности (в том числе для формирования чеков в приложении «Мой налог», ответов на запросы уполномоченных органов);

  • пункт 7 части 1 статьи 6 ФЗ-152: обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, при условии что при этом не нарушаются права и свободы субъекта ПДн (например, для защиты прав Оператора в суде, урегулирования претензий);

  • часть 2 статьи 10 ФЗ-152: наличие в письменной форме (или приравненной к ней электронной) согласия субъекта ПДн на обработку специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья) для целей оказания Консультативных услуг.

3.2. Обработка биометрических персональных данных осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта ПДн.

3.3. Обработка персональных данных для целей маркетинговых и рекламных рассылок осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта ПДн.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

4.2. В состав обрабатываемых персональных данных могут входить:

  • фамилия, имя, отчество;

  • адрес электронной почты;

  • контактный телефонный номер;

  • подтверждение совершеннолетия;

  • данные, связанные с исполнением договора: наименование услуги, дата и время консультации, факт оказания услуги, сумма оплаты, реквизиты платежа, статус оплаты;

  • данные, автоматически передаваемые серверами при посещении Сайта: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, данные файлов cookies;

  • биометрические персональные данные (видеоизображение и голос), полученные в ходе онлайн-консультаций, при наличии отдельного согласия субъекта ПДн;

  • сведения о психологическом состоянии, личных обстоятельствах и запросах, добровольно предоставляемые Клиентом в ходе оказания Консультативных услуг;

  • профессиональные заметки и записи Оператора, сделанные по итогам или в ходе Консультативных услуг (при наличии согласия Клиента);

  • иные данные, которые Потребитель добровольно предоставляет Оператору в связи с исполнением договора (например, в обратной связи или сообщениях).

4.3. Полные реквизиты банковских карт Оператором не обрабатываются, если оплата производится через платёжные системы и банки. Такие данные обрабатываются соответствующими платёжными сервисами самостоятельно.

4.4. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних лиц в рамках своей обычной деятельности.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных по собственной инициативе. Если для оказания услуг используются сторонние технические сервисы, обработка осуществляется в соответствии с их политиками и требованиями законодательства РФ.

5.3. Оператор не принимает решения на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, которые порождают юридические последствия в отношении субъекта ПДн.

5.4. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта ПДн, за исключением случаев:

  • передачи данных платёжным системам и банкам исключительно для целей проведения оплаты;

  • передачи данных по запросу уполномоченных государственных органов РФ в случаях и порядке, установленном законодательством;

  • передачи данных лицам, осуществляющим хостинг Сайта, техническую поддержку информационных систем, обслуживание платформ для видеоконференций, при наличии договорных обязательств о конфиденциальности;

  • иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.5. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.6. Видеозаписи консультаций (если они создаются с отдельного согласия Клиента) хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах. Доступ третьих лиц запрещён.

5.7. Конфиденциальность Консультативных услуг.

Оператор гарантирует строгую конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента в ходе оказания Консультативных услуг. Никакая информация, касающаяся факта обращения, содержания консультаций и личного состояния Клиента, не может быть передана третьим лицам без прямого письменного согласия Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, при наличии прямой угрозы жизни и здоровью Клиента или окружающих, а также по официальному запросу уполномоченных государственных органов в рамках уголовных или административных производств).

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

6.1. Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки:

  • персональные данные, обрабатываемые для целей заключения и исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и после его исполнения в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для подтверждения доходов, формирования чеков и исполнения гражданско-правовых обязательств) — не менее 3 (трёх) лет (срок исковой давности), а в целях налогового контроля — в соответствии с требованиями НК РФ;

  • персональные данные, обрабатываемые на основании согласия субъекта ПДн, хранятся до момента отзыва согласия, но не менее срока, необходимого для достижения целей обработки;

  • биометрические персональные данные обрабатываются до момента отзыва отдельного согласия;

  • персональные данные, предоставленные для маркетинговых рассылок, обрабатываются до момента отзыва согласия на такие рассылки;

  • сведения о состоянии здоровья и профессиональные заметки, полученные в рамках Консультативных услуг, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей консультирования, но не более срока действия согласия Клиента. После отзыва согласия такие данные подлежат немедленному удалению или обезличиванию, если их хранение не требуется для защиты прав Оператора в суде или по требованию законодательства.

6.2. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат блокированию и уничтожению, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка или хранение необходимы для целей, предусмотренных федеральными законами, осуществления правосудия или защиты прав и законных интересов Оператора.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект ПДн имеет право:

7.1.1. На доступ к своим персональным данным: получать информацию об обработке его ПДн, включая сами ПДн, источники их получения, цели и сроки обработки.

7.1.2. На уточнение, обновление или изменение своих персональных данных.

7.1.3. На блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.1.4. На отзыв согласия на обработку персональных данных.

7.1.5. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.1.6. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

7.1.7. Требовать удаления своих биометрических данных из записей, если их обработка не связана с исполнением договора и не требуется по закону.

7.1.8. В любой момент отозвать согласие на обработку специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья), предоставленное для целей оказания Консультативных услуг.

7.2. Для реализации своих прав субъект ПДн может направить Оператору письменное заявление:

  • почтовым отправлением по месту осуществления деятельности Оператора: г. Москва (до востребования или по согласованию сторон).

  • по электронной почте: info@irinasnigur.ru с пометкой «Персональные данные».

7.3. Заявление должно содержать:

  • фамилию, имя, отчество субъекта ПДн;

  • номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи и выдавшем его органе (если необходимо для идентификации);

  • сведения, подтверждающие участие субъекта ПДн в отношениях с Оператором (например, дату консультации, адрес электронной почты);

  • суть требования (например, отзыв согласия, требование предоставить доступ, уточнение, блокирование или уничтожение данных);

  • подпись субъекта ПДн. Для электронного письма усиленная квалифицированная электронная подпись не требуется, если личность заявителя может быть подтверждена по контактным данным, известным Оператору.

7.4. Оператор рассматривает заявления и запросы субъектов ПДн в сроки, установленные законодательством РФ, как правило, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.

8. Использование файлов Cookies

8.1. Сайт Оператора использует технологию cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Потребителя при посещении Сайта.

8.2. Цели использования cookies:

  • обеспечение технической работоспособности Сайта;

  • анализ трафика и поведения пользователей на Сайте для улучшения его работы, как правило, в обезличенном виде.

8.3. Cookies не используются для сбора персональных данных, позволяющих идентифицировать личность, без отдельного согласия; для отслеживания действий пользователя вне Сайта Оператора; для показа таргетированной рекламы на основе персональных данных без отдельного согласия.

8.4. Потребитель может настроить свой браузер для блокировки всех или некоторых файлов cookie. Отключение cookies может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступной. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://irinasnigur.ru/policy.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения по указанному адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется Оператором.

Контактные данные для вопросов, связанных с обработкой ПДн: info@irinasnigur.ru

9.5. Настоящая Политика не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц, на которые Потребитель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора.